Política de Privacidade | KaizenHUB

1. Quem somos

O KaizenHUB (coworkingpoa.com.br), operado pela Agência Kaizen, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma de reservas de coworking, localizada em Av. Praia de Belas, 1212 — em frente ao Shopping Praia de Belas, Porto Alegre/RS.

2. Dados que coletamos

Coletamos nome completo, e-mail, telefone, empresa, CPF/CNPJ (quando informado), dados de reserva (datas, recursos, valores) e informações de pagamento processadas pelo Stripe. Não armazenamos dados completos de cartão — o pagamento é processado diretamente pela Stripe.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para: processar reservas e pagamentos; enviar confirmações, lembretes e comunicações sobre sua reserva; realizar check-in via QR code; cumprir obrigações legais; e melhorar nossos serviços.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento baseia-se na execução de contrato (reserva), consentimento (comunicações de marketing, quando aplicável), legítimo interesse (segurança do espaço) e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais: Supabase (banco de dados), Stripe (pagamentos), Resend (e-mails transacionais) e Google (OAuth de login, quando utilizado). Não vendemos dados pessoais.

6. Retenção

Mantemos dados de reservas pelo período necessário para fins fiscais, contratuais e de segurança, geralmente por até 5 anos após a última interação, salvo obrigação legal em contrário.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento entrando em contato: coworking@agenciakaizen.com.br. Você também pode registrar reclamação à ANPD.

8. Cookies e analytics

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e preferências (ex.: tema claro/escuro). Não utilizamos rastreamento publicitário de terceiros nesta plataforma.